暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月1日(rì)至8月31日

北京西站预计发送(fāsòng)旅客978万人

日均发送旅客(lǚkè)15.8万人

旅客目的地主要集中(jízhōng)在

西安、郑州(zhèngzhōu)、武汉、长沙

等京广高铁沿线(yánxiàn)旅游城市

石家庄、邯郸(hándān)等周边地区

期间加开列车26.5对(duì)

北京(běijīng)丰台站预计发送旅客396万人

日均发送(fāsòng)旅客6.4万人

旅客(lǚkè)出行目的地主要集中在

太原、南昌等(děng)周边城市

以及衡水、聊城、菏泽(hézé)

期间加开列车(lièchē)21.5对

北京西站、北京丰台站(fēngtáizhàn)

北京大兴站(zhàn)、大兴机场站

全力确保旅客出行顺畅(shùnchàng)、方便、温馨

京哈高铁标杆列车首次(shǒucì)

延伸至北京西站始发(shǐfā)终到运行

有力促进区域人员(rényuán)往来

新增廊坊北至北京西G8923/6次(cì)

北京丰台至(zhì)衡水K7721次

涿州至北京丰台(fēngtái)K7726次列车等

方便沿线短途出行(chūxíng)和通勤旅客乘车

新增北京大兴往返天津(tiānjīn)西间

高峰线高铁(gāotiě)动车组列车24对

服务大兴区及周边(zhōubiān)居民出行需求

缓解北京南站京津城际(chéngjì)列车开行压力

交通便捷性和(hé)运输效率

“一车(yīchē)一方案”运输组织措施

开放天津西方向专属检票(jiǎnpiào)通道

在站台增加地下、地上的引导(yǐndǎo)标识

换乘区(qū)新增跑道式地标

方便旅客(lǚkè)快速换乘航空

结合重点旅客出行的特点(tèdiǎn)

强化与机场“空铁爱心机制”的联控(liánkòng)

实现重点旅客出行无缝衔接与(yǔ)畅通

让旅客(lǚkè)出行体验更加美好

设置(shèzhì)“急客和爱心” 通道

增设便捷换乘引导(yǐndǎo)灯箱

在便捷换乘通道加派人力(rénlì)

引导旅客(lǚkè)快速、便捷中转

高峰时段采取旅客分段放行(fàngxíng)

同时增加双向放行车次(chēcì)

增设4处候车区平面图(píngmiàntú)

加大客运服务设施(fúwùshèshī)检查整修力度

保证候车室等场所空调设备运行(yùnxíng)正常

加大候车区(qū)、卫生间等区域保洁力度

为旅客(lǚkè)提供清爽舒适候车环境

优化升级(shēngjí)“四区一室”座椅

及时更新儿童(értóng)娱乐区玩具、桌椅

在各候车室配备(pèibèi)可移动小桌板

在各检票口设置“爱心(àixīn)座椅”

方便重点旅客临时(línshí)停靠

在北京西站南北二楼(èrlóu)大厅

设置4处辐射(fúshè)整个候车区

配备多种规格(guīgé)充电接口

增设候车室座椅400余个(yúgè)

满足不同设备充电需求的同时(tóngshí)

在北京丰台站引入多品种餐饮品牌(pǐnpái)

在大兴(dàxīng)机场站候车区增设便利店

在北京大兴站新增自助(zìzhù)售货机4台

满足旅客用餐购物(gòuwù)需求

针对(zhēnduì)暑期研学团较多的情况

在北京西站(běijīngxīzhàn)37号窗口

北京丰台站综合服务中心(fúwùzhōngxīn)七的3号窗口

设置研学(yánxué)旅行团体专窗

方便中小学研学旅行团办理业务(yèwù)

在“036”候车室和第(dì)13候车室

开设了普速和高铁(gāotiě)列车的绿色通道

为学生(xuéshēng)团队制定了“一条龙服务”

为各岗点配发多种场景的(de)英文沟通手册

配合(pèihé)翻译机，为外籍旅客提供便捷服务

北京西站与(yǔ)世纪坛医院协作

为旅客提供(tígōng)24小时驻站医护服务

本站及管辖各站定期开展职工(zhígōng)急救知识培训

最大(zuìdà)限度保障突发疾病旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点(shìdiǎn)开展“轻装行”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于南一层进站口行李(xínglǐ)寄存处，到达(dàodá)暂存柜位于出站口1和3的行李寄存处，为旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可(kě)通过线上预约(yùyuē)办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车(huǒchē)出行更加方便快捷。

主动对接重点站区(qū)管委会等相关部门

加强协调(xiétiáo)配合，互通信息

提前预测到达客流数据(shùjù)

申请(shēnqǐng)延长地铁末班车运营时间

增加出租车、公交车(gōngjiāochē)等运力

方便旅客顺畅换乘(huànchéng)市内交通

北京西站出租车调度站数据(shùjù)动态

• 建议旅客尽量首选公共交通方式出行，发车前40分钟至(zhì)1小时(shí)内到站为宜。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可(kě)在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站(chēzhàn)完成购票、退票、改签、进站(jìnzhàn)、检票等业务服务。北京西站北售票厅的38号(hào)窗口(chuāngkǒu)，北京丰台站综合(zōnghé)服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途安全(ānquán)，请各位(gèwèi)旅客进站乘车时主动配合安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。